תקנון

תקנון זה נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועד ופונה לכלל המגדרים באופן שווה.

TikiTaka (להלן: “החברה” או “האתר”) מפעילה אתר אינטרנט למכירת חולצות כדורגל ומוצרים נלווים. כל שימוש באתר, לרבות גלישה, הרשמה או ביצוע רכישה, מהווה הסכמה מלאה ובלתי חוזרת לכל תנאי התקנון, והמשתמש מוותר מראש על כל טענה, דרישה או תביעה כנגד מפעילי האתר ובעליו בקשר לשימוש באתר או למוצרים הנמכרים בו.

קניין רוחני וזכויות יוצרים

כל התכנים המופיעים באתר, לרבות תמונות מוצרים, עיצובים, טקסטים, תיאורי מוצרים, לוגואים, גרפיקה, סרטונים וכל חומר אחר, הינם רכושה הבלעדי של החברה. חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות כל שימוש מסחרי או אחר בתכנים אלו ללא אישור מפורש ובכתב מהחברה. האתר עוסק במכירת חולצות כדורגל בעיצובים שונים, וכל שימוש בלתי מורשה בתכנים או בעיצובים מהווה הפרת זכויות יוצרים.

תנאי שימוש וגיל מינימום

השימוש באתר מותר אך ורק למי שמלאו לו 18 שנים והוא בעל תעודת זהות ישראלית תקפה שהונפקה במדינת ישראל. חל איסור לפתוח חשבון או לבצע הזמנה על שם אדם אחר ללא הסכמתו המפורשת. בעת ביצוע הזמנה, על המשתמש למסור פרטים נכונים, מלאים ומדויקים, והחברה לא תישא באחריות לכל עיכוב או נזק שייגרם עקב פרטים שגויים.

משלוחים וזמני אספקה

זמן הכנת ההזמנה מרגע ביצוע הרכישה באתר הינו עד כ־5 ימי עסקים. זמן המשלוח המשוער לנקודת איסוף הינו בין 14 ל־25 ימי עסקים. המוצרים מיוצרים או נארזים במחסן בחו”ל ונשלחים לישראל. עיכובים שאינם בשליטת החברה, לרבות עיכובי מכס, חגים, שביתות או כוח עליון, לא ייחשבו כהפרת התחייבות מצד החברה.

מלאי וביטול עסקאות

במקרה של חוסר במלאי, החברה רשאית להציע ללקוח מוצר חלופי במחיר זהה או לבטל את העסקה ולהעניק זיכוי מלא. כמו כן, החברה רשאית לבטל עסקה במקרה של טעות במחיר, טעות טכנית או טעות בתיאור המוצר, ובמקרה זה יינתן זיכוי מלא ללקוח.

מדיניות החזרות וביטולים

בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981, לקוח רשאי לבטל עסקה בהתאם להוראות החוק ובכפוף לתנאיו. ניתן לבטל עסקה בהתאם לפרקי הזמן הקבועים בחוק ובהתאם לסוג המוצר שנרכש. מאחר והמוצרים מיובאים מחו”ל ולעיתים מיוצרים בהזמנה, ייתכן כי ביטול יתאפשר רק בהתאם למצב ההזמנה בפועל (לרבות שלב עיבוד או משלוח).
במקרה של ביטול עסקה בהתאם לחוק, יינתן החזר כספי בהתאם להוראות הדין, ובניכוי עמלות המותרות על פי חוק. מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית עשויים להיות מוחרגים מהחזרה בהתאם לחוק.